12bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

12bd (এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপর থেকে "শর্তাবলী") 12bd প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") সাথে আমাদের আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

12bd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশনার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

12bd প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা গেম খেলার অনুমতি নেই। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স নিশ্চিত করতে হবে এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে।

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো সদস্য নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

12bd-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর প্রদান করতে হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য সদস্য নিজেই দায়ী থাকবেন।

একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

12bd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

জমার ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০ এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস। জরুরি উত্তোলন অনুরোধ অতিরিক্ত যাচাইকরণ সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

উত্তোলন অনুরোধ কেবলমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তরের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ বা উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখি।

12bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে সাধারণত একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং (ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট) পূরণ করতে হয়। ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না। প্রতিটি বোনাস অফারের মেয়াদ সীমিত — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস অপব্যবহারের (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা, বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা) ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।

12bd প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল সদস্যের নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।

আপনি সর্বদা সৎ ও স্বচ্ছভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন। যেকোনো কারচুপি, প্রতারণা বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 12bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন — বন্ধ অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে দাবি না করলে বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

12bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম, অর্থ পাচারের সন্দেহ, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।